Preguntas Frecuentes

Somos distribuidores de maquinaria de manufactura mexicana, ofreciendo una linea completa de maquinaria para tortillerias incluyendo: maquinas tortilladoras (ML y MLR), revolvedoras, molinos, pailas para nixtamal, enfriadores, cortadoras, prensas para harina, y equipos restauranteros. Todos nuestros equipos son de fabricacion mexicana con mas de 50 anos de experiencia.

Maquinas ML (Tolva): Utilizan un sistema de tolva para alimentar la masa. Son ideales para masa de nixtamal fresco. Producen tortillas mas gruesas y artesanales.

Maquinas MLR (Rodillos): Utilizan rodillos para laminar la masa. Ofrecen mayor uniformidad en el grosor de la tortilla y son mas versatiles para diferentes tipos de masa.

Nuestras maquinas varian en capacidad:

• ML/MLR 30: ~1,400-1,550 tortillas/hora
• ML/MLR 60: ~2,500 tortillas/hora
• ML/MLR 90: ~3,350-3,400 tortillas/hora
• MLR 120: ~4,300 tortillas/hora
• MLR 180: ~6,700 tortillas/hora
• ML DUO: ~700 maiz / 1,000 harina por hora

Si, contamos con una linea completa de equipos certificados NSF/ANSI 8-2018 para cumplir con los requisitos sanitarios de Estados Unidos. Esto incluye tortilladoras, revolvedoras y otros equipos. La certificacion NSF es requerida por muchos departamentos de salud en USA.

Puedes solicitar una cotizacion de varias formas:

• Agregando productos al carrito y completando el formulario de cotizacion
• Contactandonos por WhatsApp
• Llamando a nuestro telefono de ventas
• Enviando un correo electronico

Respondemos todas las cotizaciones en menos de 24 horas habiles.

Aceptamos multiples formas de pago:

• Transferencia bancaria (ACH/Wire)
• Tarjeta de credito/debito
• Financiamiento (sujeto a aprobacion)
• Pago en parcialidades

Generalmente requerimos un anticipo del 50% para iniciar el pedido y el 50% restante antes del envio.

Nuestros precios estan en dolares americanos (USD) y no incluyen impuestos. Para envios a Estados Unidos, el equipo puede estar sujeto a aranceles de importacion dependiendo del estado. Te proporcionaremos toda la documentacion necesaria para el despacho aduanal.

Si, realizamos envios a todos los estados de Estados Unidos. Contamos con experiencia en exportacion y tramites aduanales. El tiempo de entrega tipico es de 2-4 semanas dependiendo del equipo y la ubicacion.

El costo de envio depende del peso, volumen y destino del equipo. Por lo general, el envio de una maquina tortilladora completa a Estados Unidos oscila entre $800 y $2,500 USD. Te proporcionamos una cotizacion exacta de flete con tu pedido.

El equipo se entrega embalado en tarimas de madera tratada para exportacion. La entrega es en la puerta de tu negocio (curbside delivery). Para descarga con montacargas o instalacion, podemos coordinar servicios adicionales con costo extra.

Todos nuestros equipos cuentan con garantia de fabrica de 1 ano contra defectos de fabricacion. La garantia cubre partes y componentes, no incluye desgaste normal, mal uso o falta de mantenimiento. Tambien ofrecemos garantia extendida opcional.

Si, ofrecemos servicio de instalacion y capacitacion en Estados Unidos. Un tecnico certificado puede viajar a tu ubicacion para instalar el equipo y capacitar a tu personal. Este servicio tiene un costo adicional que incluye viaje, hospedaje y mano de obra.

Contamos con inventario de refacciones originales de manufactura mexicana. Puedes solicitar refacciones a traves de nuestra pagina web, WhatsApp o telefono. Enviamos refacciones a todo Estados Unidos, generalmente en 3-5 dias habiles.

Si, ofrecemos soporte tecnico por telefono, WhatsApp y videollamada. Nuestro equipo puede ayudarte con:

• Diagnostico de problemas
• Ajustes y calibracion
• Mantenimiento preventivo
• Capacitacion remota